Les clients bénéficient de la livraison GRATUITE sur toutes les commandes.

Nous expédions actuellement uniquement à des adresses situées aux États-Unis contigus. Nous n'expédions pas vers l'Alaska, Hawaï, Porto Rico, les boîtes postales, les adresses APO ou FPO.

Actuellement, nous n'expédions PAS au Canada ou à une autre adresse internationale.

Une fois votre commande récupérée par le transporteur, nous vous enverrons un email avec les informations de suivi.

Pour les commandes de lits escamotables, étant donné que votre nouveau lit arrivera dans plusieurs grands cartons, lorsque le lit arrivera à votre terminal de livraison local, la société de transport vous contactera par appel ou par SMS pour organiser un rendez-vous de livraison.

Tous nos produits Murphy sont expédiés avec livraison au seuil ; l'équipe de livraison déchargera vos produits et les transportera à l'intérieur, les plaçant dans le garage, l'entrée principale ou la première zone intérieure sèche disponible.

L'équipe de livraison ne déballe pas, ne retire pas les matériaux d'emballage et n'aide pas au montage. De plus, elle ne peut monter aucun escalier, hormis quelques marches menant à la porte d'entrée.

Les lits RoomBeds sont plus petits et sont livrés gratuitement à domicile. Cela signifie qu'ils ne nécessitent ni signature ni rendez-vous. Le transporteur vous livrera votre commande dans les meilleurs délais.

Pour toute commande de lit escamotable , une personne doit être présente à votre domicile pour réceptionner le lit et signer. L'équipe de livraison peut même photographier les cartons en votre possession afin de nous fournir une preuve de livraison. Ceci est fait pour votre protection et la nôtre. Même les grands cartons peuvent être volés à votre porte.

Pour les commandes RoomBed, vous n'avez pas besoin d'être chez vous pour que la société de transport livre votre ou vos cartons.

Nous assumons l'entière responsabilité si votre produit a été endommagé pendant le transport, s'il manque des pièces ou si nous avons accidentellement expédié le mauvais article. Si vous rencontrez l'un de ces problèmes, veuillez nous contacter dès que possible via notre site Web I-Need-Parts.com , et nous nous ferons un plaisir de résoudre le problème gratuitement.

Veuillez noter que nous vous demanderons de nous envoyer des photos de toute pièce endommagée ou défectueuse, afin que notre équipe du service client puisse résoudre votre problème plus rapidement et plus efficacement.